Häufig gestellte Fragen

Sie können die Testphase direkt über unsere Homepage starten — der Self-Checkout ist selbsterklärend, die Einrichtung dauert in der Regel maximal 2 Minuten. Praxisdaten eingeben, Einladungsmail bestätigen, Passwort vergeben — fertig.

Die Testphase ist 14 Tage lang kostenlos. So haben Sie genug Zeit, Dentero in Ruhe im echten Praxisalltag zu erleben, bevor Sie sich entscheiden.

Bei Dentero ist alles monatlich kündbar. Abgerechnet wird pro Behandler/in und Monat — Sie zahlen also nur für die Personen, die Dentero auch wirklich nutzen. Wer ein Jahresabo abschließt, spart 10 % und bekommt ein Konferenzmikrofon gratis dazu.

Im Grunde nichts Besonderes: Ein Smartphone, Tablet oder PC mit Mikrofon genügt. Für die beste Sprachqualität — gerade in Praxen mit mehreren Behandler/innen oder bei längeren Aufklärungsgesprächen — empfehlen wir ein gutes Konferenzmikrofon. Im Jahresabo legen wir Ihnen eines kostenfrei dazu.

Im BASIC-Paket erreichen Sie uns jederzeit über den Chat direkt im Tool. Ab PREMIUM bekommen Sie zusätzlich einen festen Ansprechpartner, der Sie kennt und Ihre Praxis betreut. Antwortzeiten sind in der Regel sehr kurz — meist innerhalb weniger Stunden.

Dentero ist vollständig DSGVO-konform und wird ausschließlich in Deutschland gehostet. Wir arbeiten mit Patienten-IDs — persönliche Patientendaten wie Namen oder Adressen werden vor der Verarbeitung automatisch herausgefiltert, sodass keine sensiblen Informationen an die KI gelangen.

Aktuell ist Dentero direkt mit teemer und Ivoris integriert. An weiteren PVS-Schnittstellen — unter anderem DENS und dentport — arbeiten wir mit Hochdruck. Sollte Ihre Praxissoftware noch nicht dabei sein, sprechen Sie uns gern an.

Ja, jederzeit. Sie können zwischen BASIC, PREMIUM und EXCLUSIVE flexibel wechseln. Viele Praxen starten mit BASIC oder PREMIUM und upgraden später auf EXCLUSIVE, sobald sie auch die Abrechnung automatisieren möchten.

Nein, Dentero ist bewusst so einfach gehalten, dass jede:r ohne Vorerfahrung sofort loslegen kann. Ab PREMIUM begleiten wir Sie zusätzlich mit einem persönlichen Onboarding — inklusive Schulung des gesamten Teams.

Ja. Die KI ist auf die typische Geräuschkulisse einer Zahnarztpraxis trainiert — Sauger, Turbine und Hintergrundgespräche stören die Spracheingabe nicht. Mit einem Konferenzmikrofon wird die Erkennung noch einmal spürbar präziser.

Dentero hat ein eigenes Picture-in-Picture-Transferfenster, das den Übertrag ins PVS so einfach wie möglich macht. Das Fenster legt sich über Ihre Praxissoftware, sodass Sie die fertige Dokumentation mit wenigen Klicks direkt eintragen können — ganz ohne Umwege. Das funktioniert besonders gut mit PVS-Systemen, die noch nicht direkt angebunden sind, und macht den manuellen Übertrag deutlich schneller als bisher.